ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

CÔNG TY TNHH LUSSO KING

Xin chào quý khách hàng! Trước khi sử dụng trang web của Công ty TNHH LUSSO KING (“Chúng tôi” hoặc “LUSSO KING”), vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ dưới đây. Việc truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện này.

1. Điều khoản chung

1.1. Khi truy cập và sử dụng trang web www.shopleluong.io.vn (sau đây gọi là “Trang Web”), bạn mặc nhiên đồng ý với các điều khoản dịch vụ này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản dịch vụ, vui lòng không sử dụng Trang Web.

1.2. LUSSO KING có quyền thay đổi, điều chỉnh hoặc cập nhật các điều khoản dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các điều khoản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên Trang Web. Khách hàng nên kiểm tra điều khoản dịch vụ thường xuyên để cập nhật các thay đổi mới nhất.

2. Quyền sở hữu trí tuệ

2.1. Tất cả các nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở hình ảnh, văn bản, đồ họa, video, logo, thương hiệu và bất kỳ tài liệu nào khác trên Trang Web đều thuộc sở hữu của Công ty TNHH LUSSO KING hoặc các đối tác có liên quan. Mọi hình thức sao chép, tái sử dụng, phân phối, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ LUSSO KING đều là hành vi vi phạm pháp luật.

2.2. Các phần mềm, mã nguồn, và các công nghệ được sử dụng để vận hành Trang Web cũng là tài sản trí tuệ thuộc về LUSSO KING và không được phép sử dụng cho mục đích thương mại hoặc cá nhân nếu không có sự cho phép của chúng tôi.

3. Tài khoản người dùng

3.1. Khi tạo tài khoản trên Trang Web, bạn cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân được yêu cầu. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu, cũng như mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

3.2. Nếu phát hiện bất kỳ hoạt động sử dụng tài khoản trái phép nào, bạn cần thông báo ngay cho LUSSO KING. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc sử dụng tài khoản trái phép.

4. Sản phẩm và dịch vụ

4.1. LUSSO KING cung cấp các sản phẩm nội thất như bàn ghế văn phòng, ghế công thái học, ghế gỗ và các dịch vụ liên quan trên Trang Web. Thông tin sản phẩm, hình ảnh, giá cả, và mô tả sản phẩm được cập nhật thường xuyên để đảm bảo độ chính xác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, các thông tin có thể thay đổi và chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sai sót nào về thông tin trên Trang Web.

4.2. Sản phẩm và dịch vụ trên Trang Web có thể thay đổi, ngừng cung cấp hoặc ngừng kinh doanh mà không cần báo trước.

5. Đơn hàng và thanh toán

5.1. Khi đặt hàng trên Trang Web, quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Tuy nhiên, việc xác nhận không có nghĩa là chúng tôi chấp nhận đơn hàng của bạn. LUSSO KING có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào nếu sản phẩm không có sẵn hoặc phát hiện các dấu hiệu lừa đảo.

5.2. Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, thanh toán khi nhận hàng (COD), hoặc thanh toán qua các cổng thanh toán trực tuyến (nếu có). Mọi thông tin về thanh toán sẽ được bảo mật và xử lý một cách an toàn.

5.3. Giá sản phẩm đã bao gồm thuế GTGT (nếu có) nhưng không bao gồm phí vận chuyển. Chi phí vận chuyển sẽ được tính riêng và thông báo khi bạn đặt hàng.

6. Chính sách giao hàng và đổi trả

6.1. Chính sách giao hàng:
LUSSO KING cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc. Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào địa chỉ và phương thức giao hàng mà bạn chọn khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng đúng hẹn, nhưng không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào do nguyên nhân khách quan ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (thời tiết, dịch bệnh, vấn đề vận chuyển).

6.2. Chính sách đổi trả:
Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu sản phẩm gặp lỗi do nhà sản xuất. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu đã qua sử dụng và kèm theo hóa đơn mua hàng.

6.3. LUSSO KING không chấp nhận trả hàng cho các trường hợp sản phẩm đã qua sử dụng, bị hư hỏng do người sử dụng hoặc các lý do chủ quan khác.

7. Chính sách bảo hành

7.1. Tất cả các sản phẩm của LUSSO KING đều đi kèm với chính sách bảo hành từ 6 tháng đến 2 năm, tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Chính sách bảo hành sẽ được ghi rõ trong mục thông tin sản phẩm trên Trang Web.

7.2. Trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố kỹ thuật do lỗi của nhà sản xuất, LUSSO KING sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm mà không tính phí. Các trường hợp không thuộc diện bảo hành bao gồm sản phẩm bị hư hại do sử dụng không đúng cách, do tự ý sửa chữa, hoặc do yếu tố môi trường (ẩm ướt, nhiệt độ cao, va đập mạnh).

8. Quyền riêng tư

8.1. LUSSO KING cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ. Thông tin của bạn sẽ được bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các đối tác liên quan đến việc vận chuyển và thanh toán.

8.2. Khi sử dụng Trang Web, bạn đồng ý với việc LUSSO KING thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật.

9. Giới hạn trách nhiệm

9.1. LUSSO KING không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc Trang Web.

9.2. LUSSO KING không bảo đảm rằng Trang Web sẽ luôn hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoạt động Trang Web để bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý các sự cố kỹ thuật mà không cần thông báo trước.

10. Luật pháp và quyền tài phán

10.1. Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam.

10.2. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Trang Web hoặc liên quan đến các điều khoản dịch vụ sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Công ty TNHH LUSSO KING xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

CÔNG TY TNHH LUSSO KING
Hotline: +84 (935) 686-765
Địa chỉ: 75 Nguyễn Phước Lan, Phường Hoà Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Website: shopleluong.io.vn
Email: info@shopleluong.io.vn

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7 từ 8H00 giờ sáng– 18H00 giờ chiều (GMT+07:00)

- Chủ nhật và ngày lễ: Nghỉ